تغيير كلمة المرور وفقدان كلمة المرور

تغيير كلمة المرور الخاصة بالحساب من الملف الشخصي

لتغيير كلمة المرور في ملفك الشخصي قم بالدخول أولاً إلى لوحة التحكم الخاصة بك واضغط على زر " المزيد" في القائمة العلوية من شريط لوحة التحكم.

من إعدادات الملف الشخصي اختر " تغيير كلمة المرور"

قم بإدخال الحقول المطلوبة كما هو موضح في الصورة أدناه 

1- كلمة المرور الحالية: كلمة المرور التي تستخدمها حالياً لحسابك الشخصي

2- كلمة المرور: كلمة المرور الجديدة التي ترغب في استخدامها

3- تأكيد كلمة المرور: نفس كلمة المرور الجديدة التي رغبت في استخدامها

ومن ثم اضغط على زر " تغيير كلمة المرور" كما هو موضح أدناه

نسيان أو فقدان كلمة المرور واستعادة الحساب

إذا كنت قد نسيت أو فقدت كلمة المرور الخاصة بك ولم تتمكن من تسجيل الدخول توجه اولاً إلى القائمة العلوية في شريط الصفحة الرئيسية لمنصة مورد واضغط على زر " تسجيل الدخول" كما هو موضح أدناه

بعد إعادة توجيهك لصفحة تسجيل الدخول اضغط على زر " نسيت كلمة المرور" كما هو موضح أدناه 

سيتم توجيهك بعد ذلك إلى صفحة " استعادة الحساب"، قم بإدخال بيانات الحقول المطلوبة التالية: 

اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني: اسم المستخدم هو اسم المستخدم الخاص بك المكون من الحروف الإنجليزية الصغيرة والبريد الإلكتروني هو نفس بريدك المسجل لدى منصة مورد والذي استخدمته أثناء عملية فتح الحساب.

أدخل الرمز أعلاه للتحقق من أنك إنسان: هو رمز التأكيد بأنك إنسان والذي سيظهر أمامك ومن ثم اضغط على إرسال كما هو موضح أدناه.

بعد الضغط على زر الإرسال سيرسل إليك رمز للتحقق و سيتم توجيهك إلى صفحة التحقق من بريدك الإلكتروني، قم بإدخال الرمز الذي سيصلك على البريد في الحقل المخصص له و من ثم الضغط على زر الارسال وسيتم بعدها تغيير كلمة المرور الخاصة بك، و من ثم يمكنك استخدام كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول.